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Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, et comment exercer vos droits.
Pradet Électricité accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est PRADET ÉLECTRICITÉ, société à responsabilité limitée au capital de 5 000 €, dont le siège social est situé Zone Intercommunale du Champêtre, 71110 Baugy, France — SIREN 881 021 430, RCS Mâcon, représentée par son gérant M. Marc Pradet.
Contact : pradet-electricite@orange.fr — 03 85 84 97 59.
Compte tenu de sa taille et de la nature de ses traitements, l'entreprise n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données (DPO). Les demandes relatives à vos données sont traitées directement par la direction.
2. Données collectées et finalités
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée.
a) Formulaire de contact et demande de devis
| Données | Nom, prénom, téléphone, e-mail, ville, type de projet, service souhaité, contenu du message |
|---|---|
| Finalité | Répondre à votre demande, établir un devis, assurer le suivi commercial |
| Base légale | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD) |
| Conservation | 3 ans à compter du dernier contact ; 10 ans pour les pièces comptables en cas de contrat signé (obligation légale) |
b) Simulateur solaire
| Données | Ville, montant de facture indiqué, composition du foyer, caractéristiques du logement et de la toiture |
|---|---|
| Finalité | Calculer une estimation personnalisée et, si vous le demandez, préparer une étude |
| Base légale | Votre consentement, matérialisé par l'utilisation du simulateur (art. 6.1.a) |
| Conservation | Les données restent dans votre navigateur ; elles ne nous sont transmises que si vous validez l'envoi du formulaire de contact |
c) Mesure d'audience
| Données | Pages consultées, durée de visite, type d'appareil et de navigateur, source de la visite, adresse IP anonymisée |
|---|---|
| Finalité | Comprendre la fréquentation du site afin de l'améliorer |
| Base légale | Votre consentement, recueilli via le bandeau cookies (art. 6.1.a) |
| Conservation | 14 mois maximum pour les données de navigation ; 6 mois pour le traceur |
3. Destinataires des données
Vos données sont traitées par le personnel habilité de Pradet Électricité. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Interviennent en qualité de sous-traitants ou destinataires techniques :
- Netlify, Inc. — hébergement du site et réception des formulaires ;
- Google Ireland Ltd. — mesure d'audience (Google Analytics), uniquement si vous y avez consenti ;
- Orange — service de messagerie électronique professionnelle.
Transferts hors Union européenne : Netlify et Google peuvent héberger ou traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le Data Privacy Framework UE – États-Unis, auquel ces deux sociétés adhèrent.
4. Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site.
Cookies exemptés de consentement
Aucun cookie strictement nécessaire n'est déposé par ce site en dehors du stockage local de votre choix en matière de cookies, indispensable pour ne pas vous solliciter à chaque page.
Cookies soumis à consentement
| Cookie | _ga, _ga_<ID> (Google Analytics 4) |
|---|---|
| Finalité | Distinguer les visiteurs et mesurer l'audience |
| Durée | 13 mois maximum |
| Dépôt | Uniquement après votre acceptation explicite |
Tant que vous n'avez pas accepté, aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé et Google Analytics n'est pas chargé. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien Gérer mes cookies, présent également en pied de page. Le retrait du consentement entraîne la suppression des cookies concernés.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies : Chrome, Firefox, Safari, Edge.
5. Sécurité
Le site est intégralement servi en HTTPS (chiffrement TLS). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l'usage abusif et l'accès non autorisé. L'accès aux demandes reçues est limité aux personnes habilitées de l'entreprise.
6. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
- Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
- Droit à la limitation — demander le gel temporaire du traitement ;
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement pour un motif tenant à votre situation particulière ;
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à pradet-electricite@orange.fr ou par courrier à Pradet Électricité, ZA du Champêtre, 71110 Baugy. Une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe.
7. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
8. Modification de la présente politique
Cette politique peut être amenée à évoluer, notamment en cas de changement de la réglementation ou des outils utilisés. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.